Ha Noi Sai Gon Corporation

Website của mỗi doanh nghiệp, được coi là bộ mặt hoạt động sản xuất, kinh doanh và “sức sống” của DN đó. Đặc biệt, đây còn được xác định là kên quảng bá, tiếp thị sản phẩm không thể thiếu trong thời hội nhập. Thế nhưng có không ít doanh nghiệp tới nay vẫn không ý thức được tầm quan trọng nhiều.

Lãnh đạo của DN xuất hiện đồ thủ công mỹ nghệ ở Hải Phòng nói trên cho biết, hơn ba năm trước, doanh nghiệp  đã bỏ tiền thuê một công ty chuyên thiết kế web xây dưng website riêng cho doanh nghiệp mình với mục đích nhằm để giới thiệu công ty, quảng cáo và tiếp thị sản phẩm. Giao diện trang chủ của website này chủ yếu đăng tải những hình ảnh của doanh nghiệp như khay bằng mây, tre đưng chuyên chén, giá sách, lọ hoa, giá đựng sách báo…chỉ vỏn vẹn có thông tin loại sản phẩm, giá và chỉ dẫn đặt mua, ngoài ra không có môt thông tin nào khác nói về tính năng của sản phẩm.

Điều đặc biệt, sau ba năm, những thông tin về sản phẩm trên trang website này vẫn giữ nguyên vẹn cả nội dung và hình thức, ngoại trừ có duy nhất một thay đổi là về giá sản phẩm. “Các sản phẩm chính vẫn giữ nguyên vậy, chúng tôi cũng mới làm thêm được một số sản phẩm mới nhưng chưa kịp đưa lên”, vị giám đốc này giải thích.

Theo thống kê của cục TMĐT và CNTT(Bộ Công Thương), trong tổng số 1.600 doanh  nghiệp được điều tra năm 2008, có 45% website riêng. Tuy nhiên, một cuộc điều tra khác của Cục phát triển DNNVV (Bộ KH&ĐT). Với hơn 63.000 DN tại 30 tỉnh thành phía Bắc thì chỉ có khoảng 10% có website riêng. Nhưng theo ông Lê Văn Lợi, Viện trưởng Viện Tin Học DN (VCCI), phần lớn những DN có website riêng, mức độ “làm mới” website trong việc trình bày để tiếp thị, quảng cáo sản phẩm hấp dẫn, cuốn hút thì vẫn chiếm tỷ lệ rất nhỏ.

Ông Cao Duy Phong, Giám đốc Tập đoàn Hà Nội Sài Gòn (Hasaico), tập đoàn chuyên về quảng cáo truyền thông, tư vấn chiến lược kinh doanh cho rằng đa số các DN của Việt Nam vẫn chưa biết cách thức làm sao để quảng cáo dịch vụ, sản phẩm trên Internet qua website của mình được hiệu quả và tiết kiệm được chi phí tối đa. Thực tế trên, theo ông Phong là do các DN vẫn chú trọng nhiều vào các loại hình quảng cáo truyền thống như truyền hình, báo giấy mà chưa có một kế hoạch truyền thông chuyên nghiệp. Vì ngay bản thân lãnh đạo DN cũng vẫn chưa quan sát và nhận ra rằng, sử dụng trang website của DN để quảng cáo trực tuyến đã và đang trở thành một công cụ hữu hiệu nhất trong hướng sản phẩm tới đúng đối tượng khách hàng tiềm năng. Và công việc tối ưu nhất là quảng cáo qua website của DN.

Ông Phong cho biết, trước thời điểm tháng 10/2008, lượng khách hàng tham gia quảng cáo quá ít số lượng, tuy nhiên chi phí nhiều hơn cho một đợt quảng cáo lên tới 10-15 triệu đ/tháng trong hệ thống tư vấn của Hasaico. Sau thời điểm tháng 10/2008, lượng khách hàng tham gia quảng cáo lại tăng về số lượng (đặc biệt thông qua đăng ký trên số hotline của công ty tăng nhiều hơn trung bình 15 cuộc gọi/tháng so với trước), nhưng số tiền DN bỏ ra quảng cáo kể từ 1-3 triệu đ/tháng nhằm duy trì thương hiệu. Điều trên cho thấy, mặc dù trong thời điểm khó khăn nhưng lượng khách hàng tìm đến quảng cáo trực tuyến nhiều hơn.

Nhưng số DN trên tăng chủ yếu quảng cáo trên các website chuyên ngành như  ẩm thực, may mặc, những trang về những lĩnh vực cụ thể. Theo nghiên cứu của Hasaico, quảng cáo từ những trang chuyên ngành, một website riêng của DN giúp DN chỉ có thể tiếp cận trung bình từ 1.000 – 3.000 khách hàng/tháng, nếu biết cách ứng dụng và quản trị website.

Trong khi thực tế, xu hướng quảng cáo trực tuyến của doanh nghiệp vẫn đầu tư quảng cáo qua từ khóa thông qua các dịch vụ hỗ trợ Google, Yahoo… Những từ khóa mà doanh nghiệp đăng ký, các công cụ hỗ trợ Google, Yahoo sẽ dẫn đường link đến website của doanh nghiệp.

Doanh nghiệp khi thực hiện quảng cáo bằng từ khóa qua các công cụ nổi tiếng thế giới trên đều tính toán “sản phẩm của mình sẽ được hàng nghìn, hàng triệu người biết đến và chắc chắn sẽ có hiệu quả cao”. Vì thế hiệu quả quảng cáo thường bị “đánh tráo” phó mặc sang những công cụ này. Tuy nhiên, đó chỉ là điều kiện cần nhưng chưa đủ.

Ông Trần Đình Toản, Phó tổng giám đốc OSB, đơn vị vừa được sàn giao dịch thương mại điện tử lớn nhất thế giới Alibaba.com  chọn làm đối tác để thu hút quảng cáo trực tuyến qua trang Alibaba. Com tại Việt Nam, cũng cho rằng Alibaba.com chỉ  là “đường dẫn đến sản phẩm” đến các website của doanh nghiệp. “Còn việc quảng cáo sản phẩm như thế nào cho hiệu quả, thu hút được đối tác, người tiêu dùng tìm đến sản phẩm là lại phụ thuộc vào cách tiếp thị, khai thác, thể hiện sản phẩm của doanh nghiệp trên website đó”, ông Toàn nhấn mạnh.

Theo Thời báo kinh tế Việt Nam